Probleemomschrijving
De Mechan Groep is distributeur voor de merken Fendt, Massey Ferguson en Valtra. Deze topmerken worden verkocht via afzonderlijke netwerken van gespecialiseerde dealerbedrijven, die daarnaast onderhoud en service verzorgen.
Mechan Groep ondersteunt de dealers met professionele marketing, verkoop, aftersales service, onderdelenvoorziening en technische producttrainingen. Door al deze activiteiten worden de dealers geholpen om een maximale klanttevredenheid te bereiken. Voor de Mechan Groep was het van belang dat ze wisten hoe het gewenste imago van de merken in lijn is met de werkelijkheid. Daarom nam Mechan contact op met Prosu Databased Marketing.
De oplossing van Prosu
Om continu inzicht te hebben of het gewenste imago van de merken in lijn is met de werkelijkheid wordt er een doorlopend naamsbekendheid- en imago onderzoek uitgevoerd. Zo wordt zowel de spontane als de geholpen naamsbekendheid ontdekt. De merken kennen verschillende doelgroepen. Het is daarom van belang om inzicht te hebben hoe de beoogde doelgroep echt over een merk denkt en in welke mate dit overeenkomt met het beoogde imago. Door dit inzichtelijk te maken, wordt voorkomen dat er op basis van (mogelijk verkeerde) aannames acties worden gedaan.
Ieder kwartaal ontvangt Mechan Groep een rapportage over de naamsbekendheid en het imago van de merken Fendt, Massey Ferguson en Valtra. In totaal heeft Prosu al bij meer dan 5.500 loonwerkers, akkerbouwers en melkveehouders gebeld de vragenlijst telefonisch afgenomen.
Resultaat voor Mechan Groep
Doordat het een doorlopend onderzoek is, krijgt Mechan Groep een duidelijk beeld hoe de naamsbekendheid van deze merken zich ontwikkelt. Hier kan Mechan Groep haar marketing op afstemmen en waar nodig bijsturen.
Simon Kram, Directeur Marketing & Innovatie bij Mechan Groep
“Prosu levert ons ieder kwartaal een overzicht waarmee wij onze marketingactiviteiten kunnen analyseren en vergelijken. Voor ons een waardevolle tool en vast onderdeel van onze marketingstrategie, want meten is weten”
Over Mechan Groep
Mechan Groep is dé distributeur voor AGCO merken in Nederland. In Achterveld vindt u het AGCO experience center voor onder meer de merken Fendt, Massey Ferguson, Valtra en Fella.
